Retningslinjer

Hva skal jeg vite før jeg kommer til fysioterapi?

  • Venterommet er til venstre før du kommer inn på klinikken

  • Ta med verdisaker og yttertøy inn på instituttet

  • Ta av deg skoene når du kommer inn, medbring eventuelt innesko.

  • Ta med håndkle / laken til behandling

  • Ved inngangen til instituttet er det parkeringsplasser som administreres av UNUM

Avbestillingspolitikk

Avbestilling skal skje snarest mulig og senest 24timer før din behandling for at du ikke skal bli belastet med egenandel og refusjon.

Reglene gjelder også for deg med frikort.

Send sms for avbestilling

Jan-Erik Kristiansen: 954 93 849

Liv-Hilse Steine: 944 69 129

Kaspar R. Ullern: 944 69 130

Betaling

De fleste må betale en egenandel når de har time hos fysioterapeut/manuellterapeut.

Noen pasientgrupper slipper å betale egenandel for undersøkelse og behandling.

Dette gjelder

• barn under 16 år

• personer med frikort i helsetjenester

• personer med godkjent yrkesskade (bevis må foreligge og gjøres tilgjengelig for din terapeut)

Vi tar i mot betaling via VIPPS og faktura.
Enkelte av våre behandlere bruker Medipay® som betalingsløsning.

Du finner kjøpsvilkår for medipay her
Du finner bruksanvisning for betaling via medipay her

Kontaktinformasjon til medipay support:
+47 22 03 61 70, kundeservice@swedbankpay.no

Egenandel

Egenandelene blir rapportert inn til Helfo to ganger per måned, og du mottar automatisk frikort etter at du har betalt kr. 3165 pr. år. Har du betalt inn for mye blir det du har krav på tilbakebetalt automatisk.

Vi opplyser om at dersom du ikke møter til avtalt time og ikke melder avbud seinest 24 timer før, vil du bli belastet med egenandel og refusjon for den gjeldende time.

Prinsipper for prioritering i helse- og omsorgstjenesten

Vi forholder oss til Bergen Kommune sin anbefalte prioriteringsnøkkel for avtalefysioterapi. Dette kan medføre lengre ventetid/venteliste for enkelte problemstillinger ved høy pågang.